챗봇(Chatbot)이란?
챗봇(Chatbot)이란? 챗봇(Chatbot)은 인공지능 기술을 바탕으로 사람과 대화할 수 있는 소프트웨어입니다. 이 챗봇은 특정한 명령을 수행하거나 질문에 답변하며 텍스트 또는 음성으로 사용자와 상호작용할 수 있습니다. 초기에는 단순한 질문과 답변 정도로 시작되었지만 최근에는 인공지능(AI) 기술의 발전으로 매우 정교하고 복잡한 상호작용도 가능해졌습니다. 챗봇은 고객 지원, 정보 제공, 예약 관리 등 다양한 산업에서 필수적인 도구로 자리 잡고 있습니다. 이 … Read more